虎牌電氣于1951年成立，起初是做拉線開關，最初的名稱是杭州第二電器總廠。1972申請了“虎牌”商標，20世紀80年代香港資本進入，成立杭州中策電器股份有限公司，2001年中策重新回歸民營。2009年虎牌集團的銷售額為27億，2010年完成一系列收購兼并，基本形成完整的上中下游產業鏈。

    陳建孟就是就是這樣一家大型公司的執行總裁。

    “企業在慢慢做大，而企業的領導者也開始發現每天都被各類簽字所困擾。最開始在工廠時，就有個愿望，就是希望有一個系統能夠幫助我們解決繁瑣的工作流程問題”，杭州虎牌電氣執行總裁陳建孟先生在接受采訪時表示。

虎牌電氣執行總裁陳建孟

清晰工作流程從繁瑣的工作中解脫出來

    “現在大部分老板一整天就是忙著不停地簽字，不停看單。他如果為了能將企業所有流程處于掌控之中而什么事都親力親為，一天到晚想著并處理著雜事，企業怎么能發展？為了掙1塊錢浪費了100塊”。當陳建孟被越來越多的傳統工作流程所束縛時，他的內心充滿了對信息化建設的渴望。

    “后來公司商討一致決定要上信息化項目，”陳建孟回憶起當時的情況，臉上帶有笑意，“事實也證明了這個決定是正確的，它不僅為公司節省了人力成本，還節省了大量的管理成本，避免了由于過多的管理人員參與所拖延的工作進度，也避免了由于權責不清所造成的內部管理損耗。”“而且，老總不再是簽字‘專業戶’了”。

    及時傳遞信息不斷滿足用戶需求變化

    陳建孟表示，電器是一個“用戶需求主導型”的行業，用戶需求一旦有細微的變化，就會產生很大的連鎖反應。“企業需要根據用戶實際情況進行設計、施工，從前期設計、生產過程、售后服務都涉及到很繁瑣的流程，一旦某一點出現變化，哪怕是用戶需求的細微變化都會導致整個流程發生改變”，陳建孟說道，“電器行業對控制的嚴密性要求很高。”

    “這就需要有一套嚴密、標準、精確的流程管控系統，及時應對用戶需求變化，避免需求變化所產生連鎖反應過程中錯誤應對所帶來的損失。同時，公司管理者要把每一個環節控制好，通過管理軟件，掌握技術部的改變動態，及時與供應部進行溝通，分清每個環節的責任。”

    協同辦公避免權力濫用

    “以前，在產品生產上和財務報銷上容易出現作弊現象，現在什么可報什么不可報都是由系統把關，避免了‘人’這個因素的干擾。”

    “簽字是一種責任，管理是一種責任，它不是一種權利的象征，如果你把它當成權利就錯了。”談起責任，陳建孟認真中帶些嚴肅。

    “此外，員工能夠通過信息系統提出合理化建議，并直接反饋給相關負責人，為獎勵提出合理化建議的員工，虎牌電器專門設立了研發創新基金，調動了員工對優化工作流程的積極性。”現在信息化幾乎已經覆蓋了虎牌電器工作的每個領域，從廣度到深度，公司都在做著不斷的嘗試，希望信息化的力量促進公司體制的不斷完善，越走越好。

    在談話的最后，陳建孟心有感慨，“可能很多人都很羨慕企業老總，并且覺得老總的工作都是光鮮體面而清閑自由的，其實也許內心的苦只有自己知道。”陳建孟說，“現如今，當老總最大的頭疼問題莫過于公司的所有事務和工作流程不能不全部了然于胸，又不能全部親歷親為，否則就成了每天埋頭簽字查看工作流程的‘苦工’”。